Chào mừng bạn đến với wwinvn – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Hội viên") và wwinvn ("Nền tảng", "Chúng tôi").
Bằng cách truy cập trang web wwinvn.app, tải và sử dụng ứng dụng di động wwinvn, hoặc tạo tài khoản người dùng, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này.
- Bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về độ tuổi và địa lý được quy định tại Mục 2.
- Bạn đồng ý với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của wwinvn.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng nền tảng wwinvn dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản wwinvn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. wwinvn không chấp nhận tài khoản của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
- Địa lý: Bạn đang sinh sống hoặc đang ở tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng nền tảng.
- Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản wwinvn đang hoạt động.
- Không bị hạn chế: Bạn không thuộc nhóm đối tượng bị cấm sử dụng nền tảng theo quy định nội bộ của wwinvn.
Chính sách 21+: wwinvn áp dụng nghiêm ngặt chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
wwinvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Mỗi hội viên wwinvn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tài khoản của mình, bao gồm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
- wwinvn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản wwinvn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wwinvn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Xác minh tài khoản: wwinvn có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) trước khi cho phép rút VND hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ trong quá trình này.
Tài khoản wwinvn không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông. wwinvn sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào ảnh hưởng đến số dư VND của người dùng.
wwinvn hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn cao.
Nạp tiền:
- Nạp tiền tức thì qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – số dư VND được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính họ. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
- wwinvn bảo lưu quyền từ chối hoặc giữ lại các giao dịch nạp tiền bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
Rút tiền:
- Rút tiền nhanh chóng về ví điện tử đã đăng ký. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được phê duyệt.
- Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với ví đã dùng để nạp tiền và thuộc sở hữu của chính người dùng.
- wwinvn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Hội viên VIP được ưu tiên trong hàng đợi xử lý rút VND, đảm bảo tiền về ví điện tử nhanh nhất có thể.
Lưu ý giao dịch: wwinvn không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ nạp/rút VND do lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử, ngân hàng hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát của wwinvn. Trong trường hợp này, wwinvn sẽ hỗ trợ người dùng tra soát và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
wwinvn cung cấp các danh mục cá cược bao gồm: Sportsbook (đặt cược thể thao), Casino trực tuyến, Nổ hũ Slot Online và Bắn cá trực tuyến. Tất cả cược được đặt bằng VND và phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc. wwinvn không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi sự kiện đã bắt đầu.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp game.
- Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc kết quả không thể xác định, wwinvn bảo lưu quyền hủy bỏ cược và hoàn trả VND cho người dùng.
- wwinvn bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
- Cược được đặt thông qua kết nối internet không ổn định là rủi ro của người dùng. wwinvn khuyến nghị kiểm tra xác nhận cược trong mục lịch sử đặt cược.
- Mọi hành vi thao túng, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống đặt cược sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
wwinvn cam kết cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh và minh bạch cho tất cả hội viên. Mọi thắc mắc về kết quả cược có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ 24/7 của wwinvn.
wwinvn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và đặc quyền VIP dành cho hội viên. Mọi ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình.
- Thưởng và khuyến mãi chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
- Mỗi hội viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
- wwinvn bảo lưu quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Chương trình VIP 6 cấp bậc (từ Bạc đến Legend) áp dụng tự động dựa trên hoạt động cược của hội viên. Đặc quyền VIP được áp dụng minh bạch và không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.
- wwinvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
Chương trình VIP wwinvn: Hội viên VIP được hưởng hoàn trả cược định kỳ, ưu tiên xử lý rút VND, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản cá nhân 24/7. Chi tiết xem tại
trang Chương trình VIP.
wwinvn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay đảm bảo thu nhập.
- Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền VND hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép hội viên tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
- wwinvn không cấp tín dụng hoặc cho vay tiền cho bất kỳ hội viên nào dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của wwinvn hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm của wwinvn.
wwinvn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật đã được công bố. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch VND được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn cao nhất.
- wwinvn không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu người dùng có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- wwinvn lưu trữ dữ liệu người dùng trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư VND:
- Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản wwinvn.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên wwinvn để gian lận kết quả cược.
- Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc các phương thức kỹ thuật khác.
- Sử dụng nền tảng wwinvn cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
- Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của wwinvn.
Hậu quả vi phạm: Mọi hành vi vi phạm nghiêm trọng sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư VND liên quan đến gian lận và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
wwinvn bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
- Không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng thông qua tính năng tự loại trừ.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản wwinvn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Khi đóng tài khoản, số dư VND hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
wwinvn cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, wwinvn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản và Điều kiện này.
- Chậm trễ xử lý giao dịch VND do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc ngân hàng.
- Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính liên quan đến các quyết định đó.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng wwinvn.
Trong mọi trường h
ợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của wwinvn đối với người dùng không vượt quá số dư VND hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
wwinvn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang wwinvn.app/terms-conditions.
- wwinvn sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng wwinvn sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của wwinvn qua live chat trong nền tảng hoặc xem
trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng wwinvn sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của wwinvn trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.